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大小:63.02M更新:2023-09-21
类别:居家生活系统:Android
“市场通”是深圳市市场监督管理局所有的市场监管服务统一门户平台,该应用面向深圳市民、企业、在深圳的居民和游客,提供“零跑动”线上办理各项业务,推动政企民交流互通、社会监督全民共治。通过统一入口,汇聚所有市场监管办理事项,统一体验;以及业务集成,事项办理标准化集成,提升办事效率,降低成本,从而达到助力营商环境改善,提升服务价值的目的。产品价值如下:
提升办事效率:充分利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化,辅以智能客服协助,提高市民办事效率。
提升服务体验: 结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结。实现办事无阻碍。
监督体系升级:构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,辅以智能客服,提高咨询投诉举报处理效率。
提升满意度: 政府最新动态、公告实时推送,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化,实现市民会关注、市民懂反馈。
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