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大小:53.32M更新:2024-03-01
类别:实用工具系统:Android
星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。
支持通过动态定义“任务内容“和”标准时效”的配置,实现针对不同客户、服务对象提供:
1、多类型工单标准化的处理流程,操作更高效;
2、任务执行的专业指导,学习更轻松;
3、物料备件到背包,管理更精准;
4、支持线上结算,钱款更明晰;
提供星星充电及互联互通设备智能运维服务,支持设备运行数据、日志数据查询,通过蓝牙/移动网络实现固件升级配置下发与调试;
备件采用企业-仓库-仓位管理模式,支持企业/个人多级备件管理,可实现背包物料备件自动占库、释放,通过报表分析,实现低成本备件服务;
深度进行新能源设备的安装、运维全流程智能化管理,协助工程师快速响应、执行指导,提升问题解决时效,提供专业、高效的服务能力。
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