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大小:8.6M更新:2020-04-09
类别:办公软件系统:WinXP,Win7,win8
PESCMS Ticket工单系统,由吾爱大神放出的破解版本,全部功能解锁。PESCMS Ticket工单系统广泛适用于各行业领域,可以对工单进行创建,统计,更改删除,支持云端存储功能,方便企业工作人员进行业务统计管理。本次放出PESCMS Ticket工单系统PC破解版下载,需要对企业工单进行处理的朋友们不妨试试吧!
PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统!1.1.0为PT第一个正式版,必然存在各种不足,我们会尽心倾听用户的心声,细心打磨好PT,让她成为大家心目中所喜爱的工单系统!
工单超时自动关闭
更新版本后,在工单模型中,选择开启自动关闭工单后,输入对应的关闭时间(分钟)。当工单状态为0,即没有客服受理情况下,达到设定的时间,将会被系统自动关闭。
后台客服通知自定义内容
现在除了通知客户消息可自定义之外,后台客服得通知消息和自动回复的消息都可以自定义了。具体信息可通过文档查阅。
专属客服
作为工单系统,一对一的解答功能是非常有必要的,让客户获得尊贵的享受,无形之中提升售后质量。
在工单模型中,可以选择当前工单是否允许填写指定的客服进行受理工单问题。
当客户填写了指定客服信息后,工单将只通知到指定的客服,且在工单列表中显示【专属工单】作为标记。
由于存在客服重名的可能性,因此专属客服基于工号来标记。具体以文档为准。
其次,当前的专属标记在后续将会继续优化,凸显任务的重要性。
客户分组与指定客户分组可见工单
积累的客户达到一定数量时,客户的分组显得尤为重要。在推出客户分组之时,我们顺带新增了工单模型可指定客户分组可见。现在,可以限制客户分组之间的可见工单了。
这个程序开源版限制很少,主要是网站信息不允许修改,功能上只有一个地方不能设置,而且这些地方都是通过HTML的readonly="readonly"限制的,完全可以通过修改源码、F12调试、修改数据库达到破解的目的,但网站信息会有授权校验,并且后台会与服务器连接校验授权并发送网站信息,所以就把与服务器连接的功能尽可能去掉(水平有限,可能有漏掉的),达到破解的目的。
我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.3.0 的到来。此版本带来了工单超时自动关闭、客户分组与指定客户可见工单等功能。
优化部分列表展示信息,可以快速地预览对应的信息。
优化授权认证,添加当前认证是否成功
修复路由匹配地址与动态参数一致时,导致生成的路由不正常而失效的问题。
修复工单开启了登录验证后,非登录帐号还能提交工单请求的问题。
修复一个系统鉴权失败的问题。
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