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大小:15M更新:2019-06-09
类别:聊天工具系统:WinAll
客服快速回复助手这款软件专门为广大的工作人员带来的服务平台,这款软件支持自主设置回复语句,还能够根据不同的问题自动回复相关的话语,让客服工作人员更加的提高工作效率,赶快前来下载体验吧!
客服快速回复软件官方版是一款帮助客服人员整理聊天话术,快速复制回复话术模板的实用工具。
作为网上客服,经常需要面对几位甚至几十位在线咨询需要及时回复的情况,如果逐一手工打字回复,速度会非常慢,容易导致潜在客户流失。由于大多数网上咨询的问题类型都比较集中,所以很多客服人员会整理出一套聊天话术文档,但如果手工去逐一复制文档中的内容,效率也不是特别高,并且手工逐一选择文本复制容易出错,影响回答的准确性。
以上问题可以使用客服快速回复软件轻松解决,只要在软件内添加常用的聊天话术,只需要一键点击即可轻松复制,非常方便使用
1. 可添加话术分组,不同类型话术分别管理和查看
2. 快速复制所需内容,提高客服回复效率
3. 内置搜索功能,快速检索所需话术
新增加了自动检索问题快速回复功能,根据用户需要而回复相应的问题
修复了有时候软件无法导入话语的问题
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