新版Aisino在线服务平台

新版Aisino在线服务平台是一款由航天信息股份有限公司面向用户设计研发的一款网络服务工具，用户通过本软件向当地航天信息服务单位进行产品服务请求和业务咨询，获取及时、专业的网络服务支持，解决在使用防伪开票、网上认证等航天信息产品过程中遇到的疑难问题。同时，用户还可享受第一时间了解服务单位产品与服务资讯信息，掌握最新财税动态等增值服务。

软件说明

本软件具有服务响应速度快、操作简单、安全性高的特点，是航信服务体系在上门服务、电话服务之外，面向用户提供网络服务的重要通道和载体。

功能说明

1.下载功能

新版Aisino在线服务平台新增下载器环节，用户仅需下载并运行“Aisino在线服务平台客户端”（1.69M）即可完成程序下载和自动安装过程；

2.使用税号直接登录

（1）用户可直接输入税号，点击“验证登陆”即可登陆客户端软件并与所属服务单位建立服务关系，同时原V1.0注册用户可使用原注册账号登陆；

（2）用户输入税号错误点击验证登陆的，系统将提示验证未通过，是否以“访客”身份登陆；

（3）用户无税号或未输入税号的，可直接点击“访客登陆”即可登陆客户端软件，但“访客”用户只可看到并使用总部配置的服务项；

3. 验证登陆用户服务关系匹配

（1）可与其所属省级服务单位和地市服务站建立服务关系；

（2）可获取和使用其所属省级服务单位配置的服务项及其他内容；

（3）如省级服务单位已配置地市级客服，则用户发起服务请求时可直接匹配至本地客服，如未设置地市级客服或因地市级客服忙碌、挂起、离线等原因不能排入的，则排入省级服务单位客服坐席；

（4）用户可获取其所属服务单位发送的系统消息及本地（含省级）客服发送的留言；

4.用户留言

用户可在排队时或登录客户端界面后通过留言功能向客服发送留言，系统将按既定机制推送给对应客服；

使用说明

1、请下载并运行本软件

2、输入税号，点击“验证登陆”即可使用；