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大小:20.7M更新:2018-02-05
类别:行业软件系统:WinAll,Win7
RTX腾讯通是腾讯推出的一款企业即时通讯工具,最近rtx官方发布了一款RTX微信企业号插件,这款插件可以将rtx的企业架构同步到你的微信企业号中,而且微信企业号与rtx的消息将会同步,两者都能互相收发消息,这款插件将进一步的方便了企业员工间的信息交流。
1、一键同步通讯录,轻松将RTX组织架构同步到企业号。
2、RTX与微信企业号实现消息互通,在微信企业号可轻松实时收发RTX消息。
3、支持多种会话模式,文字、表情、图片、文件轻松传。
1.请使用系统管理员权限安装;
2.确保已安装腾讯通RTX管理器,并且RTX Server是运行状态;
3.请确保您的RTX版本是2012以上的;若不是,请前往官网下载最新版本;
(官网下载地址http://rtx.tencent.com/)
4.请确保已经开通了微信企业号;
(官网注册地址:https://qy.weixin.qq.com/)
5.插件只能使用超级管理员进行验证使用。
6.请使用IE6以上版本的浏览器,并且允许js运行。
1.注册微信公众号:官网注册地址:https://qy.weixin.qq.com/
注册登记企业号信息时,主题类型请选择“团队”;如果您已经注册了微信公众号,则跳过此步;
2.安装腾讯通RTX管理器:官网下载地址http://rtx.tencent.com/
(如果您已经安装,则跳过此步)
3.安装RTX微信企业号插件
4.授权托管并同步通讯录
4-1:在RTX Server运行的状态下启动RTX微信企业号插件,然后输入rtx超级管理员密码,点击验证。(注意:如果没有设置超级管理员密码,密码处则不需要填写,直接点击“验证”以进入下一步)
4-2:验证成功后,点击“前往设置”以跳转至企业号登录页面
4-3.使用企业号管理员绑定的微信扫描页面的二维码,登录微信企业号:
4-4.授权RTX插件托管
4-5.授权成功后点击“启动同步”以同步rtx通讯录:
5.通知成员关注企业号
同步成功后,系统会自动下发关注邮件至成员邮箱邀请成员关注该企业号
Q1、RTX微信企业号插件如何解除授权?
解除关联,需在企业号的服务中心取消授权。具体流程如下:
进入企业号,找到“服务中心”
“服务中心”有个企业消息,如下图所示
点开,点击右上角取消授权即可
Q2、如何邀请成员关注企业号?
成员只有关注企业号之后才能使用企业号的服务。
邀请说明:
1、只会邀请导入成功但是未关注企业号的成员。
2、默认通过邮件邀请关注。(成员信息包含手机号,将在微信中收到邀请。)
3、同一成员7天内不会重复被邀请。
邀请方法A:
在导入通讯录的时候,勾选“成功导入后自动向员工发起关注邀请”。导入成功后将自动发起邀。
邀请方法B:
到企业号的通讯录中,选择成员,然后点击“邀请关注”。
Q3、提示邮箱已存在,但是rtx端该帐号明明没有设置邮箱怎么办?
请检查企业号端的通讯录里是否已存在该邮箱
Q4、成员收不到关注邮件怎么办?
每位成员只会收到一次邀请,请确认该邮箱之前是否已经收到过邀请邮件,若是已经收到过,可以找到当时的邮件来关注,更换一个邮箱来接收邮件,又或是直接发二维码给该成员(登录企业号》设置》二维码》下载)
Q5、新增通讯录没有自动同步到微信企业号怎么办?
确认rtx微信插件是否是正常运行的,若是服务已暂停,请重启服务后再手动同步。
Q6、同步通讯录里为什么会超出限额?
请确认是否是超出了微信公众号帐号的上限,目前未认证的微信公众号的帐号上限帐号上限为50,如需更多的帐号,请在公众号端申请扩容。
Q7、在RTX端给某成员发信,但是微信接收不到信息,怎么回事?
请确认是否收发双方都已经同步且关注了企业号,若只有单方同步则无法接收。
Q8、为什么会有同步失败的情况?
失败的情况通常会有以下几种:
1、部门含特殊字符,整个组织架构都无法同步过去。
2、姓名超长,无法同步。企业号对姓名的限制是不能超过64个字节。
3、账号超长,无法同步。企业号对账号的限制是不能超过64个字节。
4、成员数大于企业号人员限制。请核对您企业号的人员数。超出限制的将同步失败。
5、企业号存在相同的email、手机号码。企业号那边不允许添加相同email、手机号码的成员。
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